LEGAL REFERENCE

Terma 96m Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat 96m menyatukan peraturan akaun, akses lobby Andar Bahar, Genie Three Wishes, Basketball Betting, Rocket Crash, Bingo dan Royal Fishing, serta penggunaan Touch 'n Go, GrabPay...

Skop akaunSyarat transaksiHak perubahanHubungan sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma 96m Untuk Akaun Malaysia

Skop Terma Di Wilayah Disokong

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan 96m apabila anda membuka akaun, mengakses lobby atau menggunakan kemudahan transaksi di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menulisnya untuk menetapkan kelayakan akaun, penggunaan nama yang tepat, perlindungan kata laluan, semakan transaksi, syarat pengeluaran, had kandungan yang boleh dipaparkan, dan keadaan apabila akses boleh ditangguhkan. Jika permainan seperti Andar Bahar, Rocket Crash atau Royal

Fishing mempunyai peraturan pusingan tersendiri, peraturan itu dibaca bersama Terma & Syarat ini. Kaedah bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya menjadi rujukan operasi; kewajipan undang-undang, rekod akaun dan semakan keselamatan tetap dikawal oleh Terma ini. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima versi terkini yang dipaparkan di 96m.app.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Saluran Untuk Isu Terma

Jika anda mahu bertanya tentang maksud klausa, status semakan, atau tindakan pada akaun, gunakan saluran yang dinyatakan di bawah. Kami meminta anda sertakan ID akaun, masa transaksi, nama kaedah bayaran, dan tangkapan skrin yang relevan supaya pasukan kami boleh membaca isu berdasarkan Terma & Syarat, bukan tekaan umum. Setiap permintaan direkodkan mengikut urutan diterima dan dijawab dalam Bahasa Melayu yang jelas.

Team online

Sembang langsung

Ketik ikon sembang apabila anda perlu penjelasan segera tentang klausa akaun, pengesahan transaksi, atau akses yang ditahan. Kami akan minta butiran asas dan merujuk jawapan kepada Terma yang sedang berkuat kuasa.

E-mel dasar

Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan pindaan Terma, pertikaian bacaan klausa, atau permintaan salinan rekod. Sertakan ringkasan kronologi supaya kami boleh menyemak masa kejadian terhadap versi Terma yang berkaitan.

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun apabila anda mahu mengemas kini butiran, meminta pembetulan rekod, atau menyemak status sekatan. Laluan ini mengikat permintaan terus kepada profil anda tanpa menghantar data tambahan secara terbuka.

AMALAN AKAUN

6 Cara Kami Mengurus Terma

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan Terma & Syarat selepas anda mula menggunakan akaun. Kami tidak hanya menyimpan teks dasar; kami menghubungkan klausa dengan rekod log masuk, resit...

Rekod penerimaan

Apabila anda meneruskan pembukaan akaun, kami merekodkan masa penerimaan Terma supaya pertanyaan kemudian boleh dipadankan dengan versi yang betul. Rekod...

Keselamatan log masuk

Terma mewajibkan anda menjaga kata laluan dan peranti. Dari pihak kami, log akses dan perubahan penting dipantau supaya permintaan pemulihan...

Pengendalian data

Data akaun, resit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mesej sokongan digunakan untuk melaksanakan Terma. Kami mengehadkan akses...

Cookie dan sesi

Cookie membantu mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan ralat akses. Terma menerangkan bahawa tetapan ini menyokong operasi akaun, bukan...

Tempoh simpanan

Rekod transaksi dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk pentadbiran akaun, semakan keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi...

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, atau saluran bayaran anda berubah, minta kemas kini melalui akaun atau sokongan. Kami mungkin meminta bukti...

Jawapan Terma Untuk Akaun Anda

Anda dianggap menerima Terma apabila anda membuka akaun, terus mengakses lobby, atau menggunakan kemudahan transaksi 96m. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh mengemas kini Terma apabila operasi, keselamatan, kaedah bayaran, atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan, dan penggunaan berterusan selepas itu bermaksud anda menerima versi baharu.

Terma menetapkan bahawa transaksi mesti datang daripada saluran yang sepadan dengan rekod akaun anda. Kami boleh menyemak resit, masa pembayaran, nama kaedah dan status pengeluaran sebelum meluluskan atau menolak permintaan berkaitan dana.

Terma meminta anda memberikan butiran yang benar dan terkini. Jika maklumat tidak sepadan, kami boleh menangguhkan kemas kini, transaksi atau akses tertentu sehingga semakan selesai dan dokumen sokongan yang munasabah diterima.

Akses boleh ditangguhkan jika terdapat isyarat keselamatan, pertikaian pemilikan, transaksi luar biasa, pelanggaran klausa, atau permintaan pihak berkuasa yang sah. Kami akan menilai rekod akaun sebelum memberi keputusan atau meminta penjelasan tambahan.

Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel dasar dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan menyemak identiti, rekod asal, dan sebab perubahan sebelum mengemas kini maklumat yang memberi kesan kepada Terma.

Mulakan melalui sembang langsung jika isu ringkas, atau e-mel dasar jika pertikaian memerlukan dokumen. Sertakan klausa yang dirujuk, masa kejadian, ID akaun, dan bukti berkaitan supaya jawapan lebih tepat.